结婚那会开的店，所有的注册信息全是前妻的，后来离婚了，因为卡在我手里，后来对方补卡了，只有支付宝提现，然后再转到我的支付宝，2018年哪会我问过，也及时回我信息了，也告诉我怎么变更了，但是当时前妻lv了我，关系很不好，所以拿不到她的证件，但是今年联系到我了，正好说起这是，也答应给我证件复印件了，但是不知道流程和相关材料怎么提交，请帮助解答，万分感谢，