遇到难缠客户怎么解决_技术交流版

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21****40

有个客户买了笔记本还没有用二天就拿回来要求退货，包装，保修卡，系统都激活了，包装都没有了。后来退货没有办法给扣了一千元。过几天又说扣多了，你们可遇到这种情况，应该怎么解决。

技术达人神医李的回复：

新的笔记本已经卖出去了，退货有点不合适，如果你真碰到这种人，还真的没办法

2024-06-16 16:55:57

技术达人胖哥的回复：

外观，包装完好不影响第二次销售的话可以退货，需要扣除500元拆机费。包装丢失，外观有指纹污渍啥的，没有质量问题概不退货，有质量问题返去售后处理，至于系统激活没关系，笔记本自带还原系统，或者使用WIN10/11的系统还原可以恢复到部署状态。

2025-10-21 18:06:11

添加回复 (0) 2023-08-11 20:34:41 [1楼]

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