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M7400 Pro修的最糟心的一个机子  查看:2405 | 回复:30   只看楼主 | 举报 | 收藏 (8)
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已获得 60点经验 奖励! 此主题由于“维修中的一波三折o(* ̄︶ ̄*)o”被王工电脑维修设置为精华帖!

60

这个不是水贴,值得看一看

 客户反映打印错位,纸张是凭证纸俗称A5纸,打印效果大概如下





这个故障最诡异的问题在于,不定时报错,打印10张只有2张是正常的,其他情况多数会缺少文字,大约目测偏移了0.8厘米的样子(同一个机子、同样的文本打印)

咨询了很多专家和资料,初步判断有一下几种可能

硒鼓转速不够

粉仓转速不够

搓纸轮组件故障

主板芯片故障

维修过程:

首先,为了排除转速问题,我们选择直接更换了全新的硒鼓和粉仓(为了一次性排除),结果,不但问题依旧,还出现了不定时卡纸的情况,卡在硒鼓下方。。      测试失败

然后测试搓纸轮部分,发现了一下情况





这纸屑已经填满了,看来就是它的问题了而且还丢了一个弹簧,买了维修手册,结果手册上没有说弹簧参数。。看来是配不上了

y用酒精清洁了所有该清洁的地方,然后装回,这下应该就大功告成了吧

结果问题依旧,又失败了。。。。

最后就剩下主板芯片了,难道真是它坏了?但是道理讲不通呀,如果主板坏了,应该是要么直接不能打印,要么张张报错,不可能有时候正常有时候不正常呀

纠结中,无意发现了一个问题,客户这时正好拆包一包凭证纸,我处于奸商的本能想说是纸的问题,借此甩锅。。结果发现纸张的参数是240mm*140mm

特么的。。这就是你说的A5纸?? 你怕是对A5有啥误解吧


我说怎么就差了0.8厘米呢。。

进设置,赶紧新建了一个凭证纸240*140的纸张,然后各种测试都正常了。。

这个故障来来回回折腾了2天左右,买各种技术资料就搭进去了好几十。。

现在的问题是,几乎没有什么硬性成本投入,该收客户多少钱合适呢??  要不收他20块钱?




添加回复 (0) 2023-11-11 16:41:02 [1楼]
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¥20太少了吧???

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后面多加个零就合适了

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添加回复 (0) 2023-11-11 18:38:52 [3楼]
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搭头,这种情况至少二百

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添加回复 (0) 2023-11-11 18:53:56 [4楼]
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凭证纸和a5纸可不一样

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回复(4) (0) 2023-11-11 23:12:05 [5楼]
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200块吧,除去买资料和油费,都要100了,只收了100的技术费。
回复(1) (0) 2023-11-12 11:18:30 [6楼]
  • mobile****063cf70 :百度有时候真的误导人,你去搜索240*140的纸他给你的答案80%是A5

    2023-11-14 01:08:01
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我网上买的凭证纸是21X12,拿尺子量了后,在打印机属性里新建一个纸张参数打印纸质电票就正常了。


回复(1) (0) 2023-11-12 13:03:31 [7楼]
  • 二虎子 :...你买的纸上都没有参数提醒的么~

    2023-11-12 14:57:12
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十年前遇过三星机器打印错位,也是纸张尺寸错了
添加回复 (0) 2023-11-12 14:20:37 [8楼]
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这维修还是很要一些经验的。
添加回复 (0) 2023-11-12 23:21:47 [9楼]
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最起码得收300块钱吧。螺丝钉不值钱也就1块钱,但是知道安哪儿就值9999元。

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添加回复 (0) 2023-11-13 07:36:10 [10楼]
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这些问题比较诡异,一般都想着纸张是标准的,不会考虑这个问题

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添加回复 (0) 2023-11-13 09:50:54 [11楼]
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收个200
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可以添加自定义纸张。。。

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至少收200,

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糟心的结果还是要看收费,收益决定是否可以糟下去。

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添加回复 (0) 2023-11-14 03:42:05 [15楼]
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直接A4纸格式打印就行了,选什么A5

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添加回复 (0) 2023-11-14 06:35:11 [16楼]
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之前正常打印,可能用的是正常规格A5纸,这次规格有出入,毕竟差不多,没有对比是看不出来的

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添加回复 (0) 2023-11-14 07:18:31 [17楼]
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这就是跟设置打印送货单类似,要先在打印服务器里设备纸张规格先
添加回复 (0) 2023-11-14 09:48:34 [18楼]
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问题还是出在太信任客户的反馈了,有些还得自己看到才行。不过这A5和他的凭证纸大小用肉眼还是比较难区分的
添加回复 (0) 2023-11-14 10:04:02 [19楼]
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240点纸张设置我从来都是自建

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添加回复 (0) 2023-11-14 14:02:05 [20楼]
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20?你是要饭的?还是慈善总会会长?
添加回复 (0) 2023-11-14 18:27:47 [21楼]
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事实证明经验很重要

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添加回复 (0) 2023-11-15 15:13:15 [22楼]
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凭证纸跟A4编剧2一样,不过又比A4少,纸张也会有这个问题
添加回复 (0) 2023-11-15 22:01:15 [23楼]
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不用设置,直接A4可以搞定,A5肯定不行
添加回复 (0) 2023-11-16 08:05:38 [24楼]
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此回复由于“内容毫无意义”,已被超级版主删除并扣除1经验。

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添加回复 (0) 2023-11-16 13:43:13 [25楼]
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这个问题有时候看软件,我们这用凭证指的都设置A4纸就可以打印
添加回复 (0) 2023-11-16 22:34:46 [26楼]
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技术不值钱啊兄弟。不过都弄两天了,时间在这,收个三百应该问题不大。

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添加回复 (0) 2023-11-19 13:06:56 [28楼]
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前些天白捡了一个同型号的机器  自用很不错
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这很明显是经验不足嘛,花钱买个经验吧
添加回复 (0) 2023-11-30 12:13:27 [30楼]
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选A4是可以,但是有些机器会报错
添加回复 (0) 2023-12-01 20:43:46 [31楼]
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