这个不是水贴，值得看一看

 客户反映打印错位，纸张是凭证纸俗称A5纸，打印效果大概如下

这个故障最诡异的问题在于，不定时报错，打印10张只有2张是正常的，其他情况多数会缺少文字，大约目测偏移了0.8厘米的样子（同一个机子、同样的文本打印）

咨询了很多专家和资料，初步判断有一下几种可能

硒鼓转速不够

粉仓转速不够

搓纸轮组件故障

主板芯片故障

维修过程：

首先，为了排除转速问题，我们选择直接更换了全新的硒鼓和粉仓（为了一次性排除），结果，不但问题依旧，还出现了不定时卡纸的情况，卡在硒鼓下方。。      测试失败

然后测试搓纸轮部分，发现了一下情况

这纸屑已经填满了，看来就是它的问题了而且还丢了一个弹簧，买了维修手册，结果手册上没有说弹簧参数。。看来是配不上了

y用酒精清洁了所有该清洁的地方，然后装回，这下应该就大功告成了吧

结果问题依旧，又失败了。。。。

最后就剩下主板芯片了，难道真是它坏了？但是道理讲不通呀，如果主板坏了，应该是要么直接不能打印，要么张张报错，不可能有时候正常有时候不正常呀

纠结中，无意发现了一个问题，客户这时正好拆包一包凭证纸，我处于奸商的本能想说是纸的问题，借此甩锅。。结果发现纸张的参数是240mm*140mm

特么的。。这就是你说的A5纸？？ 你怕是对A5有啥误解吧

我说怎么就差了0.8厘米呢。。

进设置，赶紧新建了一个凭证纸240*140的纸张，然后各种测试都正常了。。

这个故障来来回回折腾了2天左右，买各种技术资料就搭进去了好几十。。

现在的问题是，几乎没有什么硬性成本投入，该收客户多少钱合适呢？？  要不收他20块钱？