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客户非要说驱动有问题  达人回复 查看：516 | 回复：14   只看楼主 | 举报 | 收藏 (1)
安全网址
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今天上午接修一台hp的彩机，说是网都连好了，就是驱动装不上，电话里沟通无果，只能上门了。
客户说他们IP都设好了的，那我就装驱动了，三台电脑，装了2台不能打印，或者打印没有反应，这不科学。
于是ping一下打印机的地址，通的，这更不科学了。把打印机的网线拔了再ping，还是通的，这下科学了。这打印机的IP已经被别人用了，你这驱动能装好有鬼了。
给他们网管打电话问了一下，说不在单位，我先随便设一个IP，回去他再绑定。
这边把打印机IP设置好，把电脑驱动用新IP安装好，剩下就是等他们网管给他们绑定一下就能打印了。
技术达人 胖哥 的回复：
打印机建议使用固定IP地址
2024-03-16 18:02:12
技术达人 kiss12355 的回复：
推荐使用官方版本驱动。，
2024-03-04 08:20:34

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添加回复 (0) 2023-12-02 14:23:50 [1楼]
风中的承诺2015
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他们没有查看打印机指定的IP是多少吗？
回复(1) (0) 2023-12-02 17:34:35 [2楼]

  • 安全网址 ：他们的IP都是网管给的，他们网管是在总部的，分部他们不下来的，除非他们自己弄不好

    2023-12-02 20:58:19
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神医李
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这样的彩色激光打印机维修费用不低吧

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添加回复 (0) 2023-12-02 18:45:26 [3楼]
五湖千海
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这个故障简单啊。。。怎么收费啊

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添加回复 (0) 2023-12-02 19:26:03 [4楼]
kiss12355
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推荐使用官方版本驱动。，
添加回复 (0) 2023-12-02 19:29:19 [5楼]
艾意随风
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高手遇到高手 
添加回复 (0) 2023-12-02 20:03:43 [6楼]
春枝
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客户不会设置啊，手把手教学

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添加回复 (0) 2023-12-02 21:36:02 [7楼]
胖哥
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打印机建议使用固定IP地址
回复(1) (0) 2023-12-02 22:05:03 [8楼]
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东升电脑1987
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哎~现在的人会点就觉得自己行了
添加回复 (0) 2023-12-04 08:06:15 [9楼]
论坛王者
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。。 这个问题 有时候还真是存在。。。 IP地址冲突
添加回复 (0) 2023-12-04 08:58:46 [10楼]
霹雳游侠JAY
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高手之间的对决
添加回复 (0) 2023-12-04 09:20:01 [11楼]
雨竹
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IP冲突
添加回复 (0) 2023-12-04 10:05:07 [12楼]
憧憬我的未来
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这种分配下的，在后台绑定MAC地址就不变了
添加回复 (0) 2023-12-04 16:21:57 [13楼]
即鱼
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所以设置静态IP一般都设置230以后。
添加回复 (0) 2023-12-04 17:23:18 [14楼]
安化茶农
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全公司固定IP的不是机房管理人员根本不清楚IP的使用情况的，IP冲突是最常见的情况
添加回复 (0) 2023-12-05 09:50:13 [15楼]
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