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客户非要说驱动有问题  达人回复 查看:1250 | 回复:0   查看全部 | 举报 | 收藏 (1)
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今天上午接修一台hp的彩机,说是网都连好了,就是驱动装不上,电话里沟通无果,只能上门了。
客户说他们IP都设好了的,那我就装驱动了,三台电脑,装了2台不能打印,或者打印没有反应,这不科学。
于是ping一下打印机的地址,通的,这更不科学了。把打印机的网线拔了再ping,还是通的,这下科学了。这打印机的IP已经被别人用了,你这驱动能装好有鬼了。
给他们网管打电话问了一下,说不在单位,我先随便设一个IP,回去他再绑定。
这边把打印机IP设置好,把电脑驱动用新IP安装好,剩下就是等他们网管给他们绑定一下就能打印了。
技术达人 胖哥 的回复:
打印机建议使用固定IP地址
2024-03-16 18:02:12
技术达人 kiss12355 的回复:
推荐使用官方版本驱动。,
2024-03-04 08:20:34

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添加回复 (0) 2023-12-02 14:23:50 [1楼]
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