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大清早被小姐姐折腾了三趟,最后解决问题竟非常简单  查看:7094 | 回复:67   只看楼主 | 举报 | 收藏 (6)
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一大早,一银行的小姐姐打电话说里面的鼠标不能用了,让我送个鼠标过去。然后拍了照片,说键盘是白色联想的,让我拿个白色的鼠标过去。于是给小姐姐挑了一个白色带彩灯的鼠标过去,打印了一张电票。到了银行在柜台交给小姐姐就走了,钱款到时候小姐姐领导审批后给我转账。




      刚回到店里,小姐姐又打电话,说拿去的鼠标不能用,插上后虽然鼠标彩灯亮了,但鼠标还是不能用。于是我又从店里拿了一个鼠标,插在自己电脑上测试一下是正常的,于是又跑了一趟,交给小姐姐,让小姐姐再插上试试,结果小姐姐拿着鼠标插上电脑后,仍然不能使用,插上后鼠标灯亮,移动鼠标没反应。

      由于鼠标在店里是检测过的,在小姐姐电脑上不能使用,那肯定是小姐姐电脑出问题了。于是提出能不能进入银行里面看看电脑。小姐姐说里面不能随便进,要请示领导。自己再想办法看看吧。于是又把鼠标拿回一个回店里了。

      不到半个小时,小姐姐又打电话过来,说银行的技术说可能电脑的USB接口坏了,让我带个USB一拖四的扩展器过去试试。于是又拿了一个飚王的USB HUB过去。到地方在前台柜门交给小姐姐后,小姐姐拿去里面又试了一下,说还是不行,而且键盘也不能用了。这就更加确定是电脑主机问题了。于是再次提出进入里面看看。正巧银行负责人过来了,问怎么回事,小姐姐就把事情说了一下。负责人听后让我拿出证件,在里面给我开了门,留了复印件,在摄像头前站了一下。然后就让我进里面的工作室了。


      来到小姐姐电脑前,发现电脑确实键盘鼠标都没反应了。插上鼠标后右下角也没有识别新设备的提示。仔细看了下小姐姐右下角的一个信息弹窗,发现信息内容是固定不动的,正常的话应该是向上滚动的。这不是电脑死机了么-_-||于是给小姐姐说电脑死机了,需要重启。按住电脑开关键5秒强制断电关机后再次启动,开机自检键盘灯亮了,进入系统后鼠标也正常了。再次插上小姐姐原来的鼠标,也正常了。。。。折腾了半天,就是小姐姐的电脑死机了,结果小姐姐以为鼠标和USB接口坏了折腾了三趟,最后还是重启电脑解决。

      由于鼠标没坏,小姐姐又把鼠标和HUB让我带走了。由于来回跑了三趟,就让小姐姐上报了个电脑维修费50,故障解决的简单,起码跑腿费还是要收的吧。于是又跑回店里重新打印了电票交给小姐姐才算完事。若不是银行安保严厉不让随便进入,第二次换鼠标不能用说不定就搞定了。

添加回复 (0) 2024-05-01 15:31:35 [1楼]
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银行不让随便陌生人进入,谁知道你没有那个坏心思呢,不出问题没事,出问题就是大事

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回复(4) (0) 2024-05-01 16:14:16 [2楼]
  • 胖哥 :是的,所以有些故障,解决起来很简单,走流程很麻烦

    2024-05-04 15:14:19
  • 二虎子 :确实是这样人家的规矩都是有道理的

    2024-05-04 18:32:39
  • xztwwf :工作日我几乎天天进银行的封闭区!哈哈,因为我是维保的

    2024-05-10 09:51:45
  • 谢少保 :这种单位还好,还有一些脑残的公司。我们宁波一个韩企最知名的,进去要登记,需要里面的人带进来。维修好之后,我准备走,非要里面的人带出来。门卫直接开就是了,临时安全帽 证件还给他就行。必须要里面的人带,我等不了要出去,不让出,我直接出去了。小题大做让我回去给门卫书面道歉。去他M的

    2024-05-12 15:29:01
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没有进入柜台的 外部人员都要登记 的,而且都是留档的

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回复(2) (0) 2024-05-01 16:25:42 [3楼]
  • 胖哥 :是的,所以多折腾了一些时间。

    2024-05-04 15:14:43
  • 二虎子 :进去特别麻烦的

    2024-05-04 18:32:46
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这………………小姐姐是不是有点呆啊
回复(2) (0) 2024-05-01 16:48:42 [4楼]
  • 胖哥 :不是小姐姐有点呆,而是没发现电脑死机了,银行里面又不能随便进。

    2024-05-04 15:15:16
  • 新电脑医生 :呆的是银行的技术.....

    2024-05-08 15:15:52
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原来是画面定住了,要我怎样说小姐姐呢
回复(1) (0) 2024-05-01 17:24:11 [5楼]
  • 胖哥 :小姐姐说键盘鼠标都不能用了才感觉是机器问题。

    2024-05-04 15:16:04
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到了银行在柜台交给小姐姐就走了,钱款到时候小姐姐领导审批后给我转账。
回复(3) (0) 2024-05-01 17:50:42 [6楼]
  • 胖哥 :结算还是很快的,下班的时候就转过来了

    2024-05-04 15:16:25
  • 二虎子 回复 胖哥 :姐姐姐我还以为小姐姐要留你吃个饭啥的呢

    2024-05-07 18:13:09
  • 孔雀东南飞 :吃啥饭哟,剧情是小姐姐居然是个亿万千金小姐姐,一眼就看上我家胖虎了,然后电脑也不卖了,从此胖虎过上了人傻钱多的幸福生活!

    2024-05-08 14:07:30
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这样收费客户居然没叽叽歪歪,重启都收费啥的

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回复(4) (0) 2024-05-01 23:42:36 [7楼]
  • 胖哥 :跑了好几天,起码跑腿费要收的吧,况且银行最不缺的就是票票吧

    2024-05-04 15:17:00
  • gu****18 :这叫上门服务费^_^

    2024-05-09 20:09:19
  • 经典科技华硕店 :3次,每次50元,优惠点收100不过

    2024-05-12 22:29:28
  • 亮丽人生 :又不是他自己家的事儿,折腾人家三趟收50多么

    2024-05-13 09:44:57
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大家别被胖哥带偏了 问题是你怎么认识一个银行的小姐姐的  老实交待
回复(4) (0) 2024-05-02 09:00:29 [8楼]
  • 胖哥 :之前修印控仪认识的呀,看我以前的文章

    2024-05-04 15:17:20
  • 科联电脑 :你应该这样说:胖哥你认识小姐姐还可以说的过去,竟然还把电话号码给小姐姐了,老实交代,你把电话号码给多少个小姐姐了

    2024-05-06 20:12:20
  • lx**120 :银行的技术难道也是混日子的?

    2024-05-09 08:12:47
  • 小鑫 回复 lxdu120 :多半都是混日子,有问题都叫外面的

    2024-05-13 08:54:31
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飚王的hub用起来还是很稳定的
回复(1) (0) 2024-05-03 08:44:40 [9楼]
  • 胖哥 :是的,店里一直常备

    2024-05-04 15:17:31
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胖哥,厉害,医院,银行,都是有钱客户

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回复(1) (0) 2024-05-03 09:30:00 [10楼]
  • 胖哥 :私企结算快,单位的不好结算

    2024-05-04 16:00:43
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这3趟跑的有点冤枉, 起码先拍个视频 看下具体故障啊,哪里能听他们说哪里坏了要什么就送什么。我怀疑你 自己本身也想跑!
回复(1) (0) 2024-05-03 09:31:46 [11楼]
  • 胖哥 :第二次就给小姐姐说了,不行就重启电脑看看,小姐姐也没重启。所以又跑了第三躺,

    2024-05-04 16:01:17
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银行打交道就是麻烦,我轻易一般不跟银行打交道
回复(2) (0) 2024-05-03 11:03:32 [12楼]
  • 胖哥 :主要是里面安保严密,不能随便进入里面接触电脑

    2024-05-06 22:20:51
  • han****wen :少了钱赖上你

    2024-05-17 15:54:56
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主要是里面安保严密,不能随便进入里面接触电脑
添加回复 (0) 2024-05-04 16:01:48 [13楼]
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哎可让小姐姐受委屈了晚上请她搓一顿吗

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添加回复 (0) 2024-05-04 18:32:29 [14楼]
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不进里面还是很松的,我去银行干活只要不进收银里面随便搞

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回复(1) (0) 2024-05-05 06:13:41 [15楼]
  • 胖哥 :是的,单位性质不能随便进去接触到电脑,要不早就解决了

    2024-05-06 22:21:16
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你自己技术问题 ,说明你还年轻。显示器可以转给你看的,鼠标不会动  。上来就会测试键盘会不会动。按键盘 看显不显示字  。
回复(1) (0) 2024-05-06 08:58:47 [16楼]
  • 胖哥 :银行里面有技术的,一开始就是让那个鼠标过去。

    2024-05-06 22:21:53
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很简单的问题,碰到不懂电脑的小姐姐,就要辛苦一下了

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回复(1) (0) 2024-05-06 11:07:33 [17楼]
  • 胖哥 :是的,不能接触电脑拐了不少弯路

    2024-05-06 22:22:23
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添加回复 (0) 2024-05-06 13:57:49 [18楼]
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最不喜欢跟银行的人打交道

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添加回复 (0) 2024-05-06 14:05:44 [19楼]
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50太良心了!这是银行,跑几趟咋也得弄个32百的啊!

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回复(1) (0) 2024-05-06 16:17:44 [20楼]
  • 胖哥 :想多了,人家也不是冤大头。正常收费才能长久

    2024-05-06 22:22:47
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我们这村镇银行要换东西都是总行下派的,所以重来没有接到过银行的业务
回复(1) (0) 2024-05-06 16:18:04 [21楼]
  • 胖哥 :嗯,我这边是同行介绍的,以前是同行负责,现在同行去外地发展了,业务交给我了

    2024-05-06 22:23:19
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银行的技术水平太次了

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回复(1) (0) 2024-05-07 07:18:46 [22楼]
  • 胖哥 :估计应该也是打电话问的

    2024-05-07 13:56:28
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金融单位就是管理严格!

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回复(1) (0) 2024-05-07 08:29:12 [23楼]
  • 胖哥 :是的平常人进不去

    2024-05-07 13:56:40
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回复(1) (0) 2024-05-07 08:42:22 [24楼]
  • 胖哥 :所以第二次就感觉应该是电脑问题奈何进不去

    2024-05-07 13:56:51
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这要是我跑3趟起码200

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回复(1) (0) 2024-05-07 09:18:15 [25楼]
  • 胖哥 :跑了三趟闹了个乌龙,人家啥也没换,跑腿费还是要收的

    2024-05-07 13:57:15
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添加回复 (0) 2024-05-07 10:58:29 [26楼]
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很行都是大客户
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高低是主板坏了才对嘛

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添加回复 (0) 2024-05-07 17:42:04 [28楼]
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如果是我,我就让小姐姐直接把电脑带到店里来处理,给她跑3次,又不贴上来。
回复(1) (0) 2024-05-07 22:57:18 [29楼]
  • 胖哥 :银行设备不能外带的。手续很麻烦

    2024-05-10 22:13:41
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添加回复 (0) 2024-05-08 05:13:47 [30楼]
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第一次就要让她试好了才走

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添加回复 (0) 2024-05-08 12:18:01 [31楼]
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50块最大收获是体验到了一把进钱堆里的感觉,却又有不能随便东张西望的尴尬。

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回复(1) (0) 2024-05-08 14:16:34 [32楼]
  • 胖哥 :是的,里面都是摄像头

    2024-05-10 22:14:02
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小姐姐不懂 正常 , 人家也挺规矩, 没毛病
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回复(1) (0) 2024-05-09 06:14:47 [36楼]
  • 胖哥 :人家小姐姐也是按照人家说的办事。

    2024-05-10 22:21:15
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理解银行严格的安保制度,那毕竟是涉及千家万户资金安全的地方!

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回复(1) (0) 2024-05-09 09:51:04 [37楼]
  • 胖哥 :是的,出入必须要有证件备案

    2024-05-10 22:21:37
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他折腾你三次,你也折腾她一次啊

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回复(1) (0) 2024-05-09 13:20:43 [38楼]
  • 胖哥 :今天联系小姐姐人家已经调走了

    2024-05-10 22:21:59
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标题党

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添加回复 (0) 2024-05-09 13:51:44 [39楼]
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被小姐姐折腾

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添加回复 (0) 2024-05-09 15:44:08 [40楼]
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我是被标题吸引进来的
添加回复 (0) 2024-05-09 15:51:50 [41楼]
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小姐姐 折腾 还 三次 这标题太诱人了

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回复(1) (0) 2024-05-09 16:01:03 [42楼]
  • 胖哥 :想歪的要面壁思过

    2024-05-10 22:22:28
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应该累坏了吧,兄弟

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添加回复 (0) 2024-05-09 19:21:16 [43楼]
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还好了 辛苦

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添加回复 (0) 2024-05-09 23:32:15 [44楼]
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顾客动动嘴,技术跑断腿理解万岁吧

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回复(1) (0) 2024-05-10 06:23:37 [45楼]
  • 胖哥 :是的。由于进出有限制,所以走了弯路

    2024-05-10 22:22:49
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还以为是啥意思呢

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添加回复 (0) 2024-05-10 06:30:23 [46楼]
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找问题最重要

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这种情况一般会让用户按下大写键数字键盘开关切换一下,如果没反应多半是死机了。问题是很快解决了,但是钱就收不到了!楼主虽然多跑了几趟,能收到钱,而且能给个印象加分!

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回复(1) (0) 2024-05-10 15:30:49 [48楼]
  • 胖哥 :嗯啊,有耐心才能留下好印象

    2024-05-10 22:24:52
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这种多半是驱动问题,那些技术真啥也不是

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  • 胖哥 :就是电脑死机了。键盘鼠标都不动了

    2024-05-10 22:25:17
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重启能解决99%的问题

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添加回复 (0) 2024-05-10 20:21:47 [50楼]
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