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昨天晚上来一客户,说是自己在网上散买的配件组装的电脑,买过来后就有这问题,当时都没有找卖家。现在过了好几年了,叫我来维修,而且说出问题时间还不一定,有时开机后几分钟,有时半小时甚至几小时。出问题后要等上半小时-1小时后才能再次开机,让其拿主机过来测试,一下就开机了,试了十来分钟问题,还问我什么时候可以修好。一听这话也有点不耐烦了,自己都忍受了几年了,到我这里来就这么急了。然后就让他自己拿回家去试吧,等出故障了再拿过去维修。正好我还要出去维修监控呢!
碰到这种描述大家认为故障出在哪里?
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祥和电脑 :是的,像这情况应该比较费时,还有可能费力不讨好
安化茶农 回复 祥和电脑 :这情况费力不讨好的,而且问题也可能是客户自己家电压的问题
祥和电脑 回复 安化茶农 :所以还是推了的为好
祥和电脑 :哪个文件夹?
安化茶农 :哪个文件夹?没听过有这个文件夹,怎么看?
致强电脑 :来时好好的,你测试完后不亮机了,老板你看着办
安化茶农 回复 致强电脑 :这话说道点子上了,就怕他说你查出来的和他的不一样,那就砸手里了
祥和电脑 回复 致强电脑 :是有这种风险哦
安化茶农 :要是换了没有解决问题呢?
祥和电脑 :这样的客户我也不太想接
祥和电脑 :我和你的想法一样,但需要花不少时间去测试,而且像这种客户找到问题了估计也不会在我这里换,有点不划算
勿忘**148 :提前说好检查费啊,不然一天到晚白忙!
祥和电脑 :能给钱已算不错了
祥和电脑 :几年都凑合了,自以为是,以为很好解决问题,老子不伺候
祥和电脑 :这种网购的主,你以为会在你这里换电脑吗?
祥和电脑 :我也是这样想的
祥和电脑 :你想换人家不见得会换呀,要不然也不在网上买了,在保修期都不知道去返修的主
勿忘**148 :网购的电脑很多,这种一看就不是你卖出去的电脑,提前说好检测费啊,不然忙活半天搞不到钱!
祥和电脑 :你确实应该先说好,旧电源换好后,在一天之内必须确定买还是不买,否则100元不退,而且确实不买后,检测费多少钱必须给
祥和电脑 :感谢提供思路
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