昨天晚上来一客户，说是自己在网上散买的配件组装的电脑，买过来后就有这问题，当时都没有找卖家。现在过了好几年了，叫我来维修，而且说出问题时间还不一定，有时开机后几分钟，有时半小时甚至几小时。出问题后要等上半小时-1小时后才能再次开机，让其拿主机过来测试，一下就开机了，试了十来分钟问题，还问我什么时候可以修好。一听这话也有点不耐烦了，自己都忍受了几年了，到我这里来就这么急了。然后就让他自己拿回家去试吧，等出故障了再拿过去维修。正好我还要出去维修监控呢！

碰到这种描述大家认为故障出在哪里？