一客户惠普M136的机器原装硒鼓不好了，拿过来加粉一看鼓芯都磨破了，就让客户换个新硒鼓。刚好发了5个110A的硒鼓就拿了一个硒鼓让客户带走了。客户走的时候留了个心眼，拿了一张名片带走了。没过一会就打电话说新硒鼓拆掉扣卡和保护盖后装机器里面不识别，机器不转动，提示放入打印机硒鼓。我说不可能啊，这硒鼓就是这机器上的，于是就让客户再换个硒鼓看看。于是客户就跑了一趟又换了个硒鼓回去。拿过来的硒鼓我看看硒鼓也没啥异常啊，也可以转动。结果客户电话又打过来，说换了新硒鼓还是不行。原来的坏硒鼓放进去就认，是不是不匹配啊，。给我也弄得一头雾水。于是让客户把打印机也带过来看看是怎么回事。

      结果客户把打印机带过来后，一看原装的确实正常，但我发的国产的就有问题。仔细一看，芯片的位置不对，芯片装反了。把芯片抠出来再次装好，立马打印机就识别了。




      由于让客户来回跑了几趟，心里也过意不去，客户说鼠标垫也不好了，就送了客户一个鼠标垫表示歉意。等客户走了后就把剩下的硒鼓全部拆开包装看了一下，结果这一批硒鼓芯片全都装反了。跟厂家联系，厂家立马就让临时工背锅了。