昨天有一个女客户 好早之前找过我 这次 网络做了整改后 单位的HP打印机无法链接 让我看了下 网段不对 后来单独购买了USB网卡 网段正常后 链接打印机挺正常的 只不过开始只能打印测试页 后来连测试页也打印不出来了 查看端口 网络 驱动 都没有任何问题 后来从官网下载驱动测试 还是不行 提示
(打印机通信错误)可是另外的台式电脑连接正常 无任何问题
客户的电脑是苹果笔记本装的WIN10系统 打印机是HP128 有人遇到过吗 给个方案呗
技术达人 胖哥 的回复:
打印机和电脑在一个网段,同时ping一下对方的IP地址是否存在丢包。最后就是检查打印机共享设置