客人拿着硒鼓过来在我这里加了一瓶墨粉, 是pagepro 1580MF 我查了一下是联想的墨粉。加完客户付完钱就走了
今天打电话来说加上以后还是提示没墨粉。。我问你清零没有,他说啥清零,完全不知道啊,不是加完粉就行了么?
我说这个机子得清零才行的,就远程指导他如何清零,结果弄了半天也没搞定。。网上查了是这个步骤没错,不知道为啥不行。。估计说固件故障了。。
我说可能是固件问题,改天你弄过来我给你刷固件吧,刷固件固件得150元左右吧。
客户一听,就不干了,啥玩意,咋还要钱?你这墨粉加了不能用,不应该就是你没弄好么?
我说不是的,我只是给你加了个墨粉而已,其他的跟我没关系呀,就像我只是卖了你一颗白菜而已,你的锅坏了导致炒不了菜跟我有啥关系。。
客户说,你可真会说,这不是纯纯套路嘛,退钱,这墨粉加了我也不能用,不要了,你把钱给我退了。。
这个怎么给你退,都给你加完了,你让我给你退,你想啥呢。。。
我说退不了的,墨粉这东西开封了就没办法退的。
好好好,你不退是吧,你给我等着,我让你分分钟干不下去。。客人撂下这句狠话就气鼓鼓的走了。。
老铁们,我害怕极了,我应该怎么办,在线等挺急的,,我是不是应该赶紧追上去给他免费修了。。。。