客人拿着硒鼓过来在我这里加了一瓶墨粉， 是pagepro 1580MF 我查了一下是联想的墨粉。加完客户付完钱就走了

今天打电话来说加上以后还是提示没墨粉。。我问你清零没有，他说啥清零，完全不知道啊，不是加完粉就行了么？

我说这个机子得清零才行的，就远程指导他如何清零，结果弄了半天也没搞定。。网上查了是这个步骤没错，不知道为啥不行。。估计说固件故障了。。

我说可能是固件问题，改天你弄过来我给你刷固件吧，刷固件固件得150元左右吧。

客户一听，就不干了，啥玩意，咋还要钱？你这墨粉加了不能用，不应该就是你没弄好么？

我说不是的，我只是给你加了个墨粉而已，其他的跟我没关系呀，就像我只是卖了你一颗白菜而已，你的锅坏了导致炒不了菜跟我有啥关系。。

客户说，你可真会说，这不是纯纯套路嘛，退钱，这墨粉加了我也不能用，不要了，你把钱给我退了。。

这个怎么给你退，都给你加完了，你让我给你退，你想啥呢。。。

我说退不了的，墨粉这东西开封了就没办法退的。

好好好，你不退是吧，你给我等着，我让你分分钟干不下去。。客人撂下这句狠话就气鼓鼓的走了。。

老铁们，我害怕极了，我应该怎么办，在线等挺急的，，我是不是应该赶紧追上去给他免费修了。。。。