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客户网购墨粉自己加粉,清理刮板弄巧成拙,不料结局反转~~~~~  查看:108 | 回复:5   只看楼主 | 举报 | 收藏
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一客户打印机惠普M227DW。用的是鼓粉分离结构的感光鼓和粉盒,之前让我上门加粉一直50.加粉顺便就把刮板清理干净了。然后今天中午客户问我自己网上买了碳粉,加完后总间还是不显示,是不是要清理刮板。说吧就把螺丝位置标记出来了。我一看这还有啥遮挡的,之前清理刮板的时候估计也看过怎么清理了,就顺水推舟说仔细点就行。但没告诉他要调整好刮板位置,要不打印出来不是发白就是漏粉。




       到了晚上客户打电话说自己清理了刮板了,但打印出来一半黑一半正常,问我怎么回事,我说弄不好是刮板弄坏了,要么我过去调一调,要么换个新粉盒,上门调试25,换粉盒100、客户一听说了句算了吧,我网上买碳粉的时候,顺便18块钱买了个粉盒,已经换上用了,打印也正常。要是上门调试25的话,我直接换粉盒就行了。。。说吧就挂了电话。。。。我去,18块钱。。。。我拿的品牌粉盒都40多了好吧。。。。只能说以后实体店又少了一个客户,网上又多了一个网购粉丝·~~

添加回复 (0) 2025-07-16 22:04:40 [1楼]
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分开计价吧,上门+加粉才50,这样客户都觉得高价了?

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回复(1) (0) 2025-07-17 09:13:20 [2楼]
  • 胖哥 :小县城不大,一个县城骑电车半个多小时就能转一圈

    2025-07-17 14:47:03
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很多客户自己拆完就组装不起来了
回复(1) (0) 2025-07-17 10:16:38 [3楼]
  • 胖哥 :两个螺丝一拧就取下来了。不过装的时候要调间距的

    2025-07-17 14:48:53
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果断拉黑,下次咨询收费。
添加回复 (0) 2025-07-17 10:28:56 [4楼]
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有点动手能力的就想自己动手弄,没办法,网络太方便了,卖家还会远程指导
回复(1) (0) 2025-07-17 11:00:27 [5楼]
  • 胖哥 :是的,况且18一个粉盒也确实便宜的不敢想

    2025-07-17 14:49:28
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收一次高价,下次不管了。

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回复(1) (0) 2025-07-17 12:00:14 [6楼]
  • 胖哥 :以后就没啥维修的事了

    2025-07-17 14:49:46
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