在一个雷雨交加的晚上,一小姐姐带着一台DELL的主机冒雨来到店里,说前几天公司停电后,开机就一直卡在转圈圈上,由于几个月前客户的硬盘出现过问题联系售后换了个新固态,客户以为是硬盘又坏了,就带到店里让看看怎么回事。
打开电脑主机后,果然系统卡在了启动页面上,在转圈几次后电脑就忽然重启了,然后还是卡在启动界面继续转圈,重启。之前给小姐姐联系售后更换好硬盘后重装过系统留的有备份文件,于是进入一键还原后恢复系统,恢复过程是正常的,但重启后依旧转圈,重启。
于是怀疑是不是硬盘故障了,就打开主机把硬盘拆下,换上一块新的固态硬盘测试,然后在PE下释放完系统后重启电脑,电脑继续卡在启动页面转圈重启,看来故障应在主板上。
然后再次关机换上客户的老硬盘,这次也顺利的开机进入系统。有惊无险顺利成功维修。