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上一主题：国庆中秋节老家之旅！ 下一主题：微软，这个改动有啥用
跪求2345技术员，救救我......  查看：117 | 回复：13   只看楼主 | 举报 | 收藏 (1)
山东超群电脑
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前几天客户拿来一个联想的笔记本装系统，是原装win11的系统，要改成win10系统，直接拿U盘进PE系统给重装了，当时也没看他的硬盘加密了，装完系统之后进去一看D盘让bitlocker锁了，让输入48位密钥，我跟客户说你怎么把硬盘设了密码，他说他什么也不知道，也没有设密码，我打电话问联想客服，客服说有可能win11系统给自动开启的，有微软账号就能找到，要不就得格式化谁也找不回来，我问客户有微软账号吗？一问三不知，说从来没有设置微软账号，我说没有找不回来，客户一下子和我急了，说这里面都是他有用的数据，找不回来跟我没完，我解释说也不是我设置的密码，我只给你装了系统几十块钱，还让讹上了，以后我们技术员做系统之前一定要先看看客户对硬盘设了密码没有，设置密码先让他解锁在装系统，我实在没办法求助技术员们，有高手能给解决一下或者给推荐一下，在这里谢谢同行们了！

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添加回复 (0) 2025-10-06 00:24:33 [1楼]
TTX8899
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装个联想win11家庭版试试

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添加回复 (0) 2025-10-06 09:34:00 [2楼]
山东超群电脑
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有高手能给解决一下吗？

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添加回复 (0) 2025-10-06 09:50:11 [3楼]
科博飄客
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进pe打开硬盘显示三角形带感叹号的，分区显示bitlocker锁的，必须在原系统关闭bitlocker锁，以后多注意点吧，细心能减少很多麻烦！
添加回复 (0) 2025-10-06 10:01:29 [4楼]
晓展
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没密钥没办法
添加回复 (0) 2025-10-06 10:39:06 [5楼]
love20172018
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用新版的diskgenius软件，有解锁bitlocker的功能。祝你好运!
回复(1) (0) 2025-10-06 10:48:56 [6楼]
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五湖千海
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你没法和微软比技术的，安装一个11吧

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添加回复 (0) 2025-10-06 11:14:33 [7楼]
彩瑟哥
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进PE. 用diskgens 5.5以上版本，打开，点击加密盘符，右键. 有解除Biclock, 解除之后在DG下可以复制出来。
添加回复 (0) 2025-10-06 11:16:40 [8楼]
神医李
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点击取消显示
bit密码锁还没有解锁的方法吧，以前碰到过一个，赶紧提前导出了密钥才敢弄的
添加回复 (0) 2025-10-06 11:32:49 [9楼]
love20172018
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既然是是原装win11的系统，可以先恢复到原装系统。这个恢复，理论上不影响D盘，这个也可以找联想客服确认下。有原系统后，微软账户应该就有了。
回复(1) (0) 2025-10-06 11:46:42 [10楼]

  • love20172018 ：登陆网站： https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4026181/windows-10-find-my-bitlocker-recovery-key ,根据提示找到：登陆你的Microsoft 账户，登陆账户（首次激活系统登陆的微软账户

    2025-10-06 12:24:48
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可比电脑
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这个解决的话需要专业软件的了。
回复(1) (0) 2025-10-06 11:52:45 [11楼]
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阿木电脑
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我也遇到过，还好客户有微软帐号，不然真的无解
添加回复 (0) 2025-10-06 13:04:31 [12楼]
晨兴电脑吃鸡
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很麻烦的。

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添加回复 (0) 2025-10-06 13:04:51 [13楼]
缘份的强哥
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有点疏忽了

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添加回复 (0) 2025-10-06 14:01:46 [14楼]
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