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按个键收100上门费被嫌黑,10分钟才要回钱  查看:64 | 回复:5   只看楼主 | 举报 | 收藏
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一早有一个年轻女客户打电话,说她急用打印机,打印机卡纸,我说上门费100哟,对方说没问题。我一到客户那里,检测打印机,修打印机卡纸其实不复杂,先看卡纸位置离出入口哪端近,从进纸少的反方向慢慢用力拽,有的机型按电源键就能退纸,这次我就是按电源键解决的。
等纸取出来,得检查是不是纸受潮、放得对不对。这次刚好是打印纸有点潮,换了新纸让工作人员重打,机器立马恢复正常。问题解决该结算了,这是小故障,我只收100元上门费,没想到之前说好的客户突然变卦。
那姑娘说:“就按一下要100?你也太黑了!离这么近,5分钟路程,事儿又简单,就算了吧,都是附近的,下次还找你。”我当时就跟她理论:“来之前价格都谈好了,不给钱肯定不行。”
就这么拉扯了10分钟,我最后直接打电话给她的老大(她老大还算熟悉),她才不情不愿把钱给我,还撂下话“下次不找你了”。说实话,这种客户,别说她不找我,就算花钱请我,我也不会再来。

她只看到我“按一下键”“离得近”,却没想想:我上门得关店,这段时间店里来客户看到关门,转头就走,我损失的流量生意谁来补?“按一下”看着简单,可知道按哪个键、怎么安全取纸,都是我攒下的经验。我起步价反正近距离都是100起,同意我就上门,不同意就免谈。








添加回复 (0) 2025-10-23 08:30:14 [1楼]
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看来这种劣质的客户又可以淘汰一个了。
添加回复 (0) 2025-10-23 08:34:00 [2楼]
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那下次是她的老大,你熟悉的人打电话给你呢?你还接不接?
添加回复 (0) 2025-10-23 10:39:49 [3楼]
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反复无常的人,最终求着别人,别人也不会再回头了!除非自己变成高手,什么都自己搞……
添加回复 (0) 2025-10-23 10:52:54 [4楼]
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做生意这一块还是得看你操作才行呀

添加回复 (0) 2025-10-23 11:43:50 [5楼]
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就烦这种临时变卦的。
添加回复 (0) 2025-10-23 12:53:55 [6楼]
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