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二手产品不好弄呀。。各位给看看是我做错了?还是客户故意找茬  查看:310 | 回复:1   查看全部 | 举报 | 收藏
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有个客户在我这里买了个二手电脑,花费850元。购买时再三向他声明不退不换没有质保。

他也同意 了 ,半年后的今天拿过来了说电脑总是出故障想置换一个新的,并要求电脑不坏。

我说就算是全新的咱也不能给你保障他绝对不坏呀 ,你这样电脑我给你折价300元走置换,在挑一个其他二手的 ,如果担心后续出问题的话可以加300元我个人给你质保1年,或者你直接 选购一个全新的,这样有厂家质保咱俩都省心。

客人犹豫后决定将这个旧电脑 卖我让我回收,我说回收的话只能给你100块,当然你感觉价格不合适的话也可以去问问其他家 ,或者网上卖下试试,或许价格会高一点,这也不是个强买强卖的活儿主打一个你情我愿。

客人听话愤怒的表示要网络曝光我这家黑店并录制了视频,然后 愤然离厂。


整个事情基本上就是这样了,没有夸大成分。只是客观表述事实。各位老铁帮我分析分析,我做错了还是他找茬 ,或者说我有没有做的不好的地方。。

添加回复 (0) 2025-10-28 15:15:46 [1楼]
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感谢大家的反馈,我感觉你们说的都很有道理,以后二手机器还是应该像可比那种模式做。价格稍微高一点,质保1年,这样才是正解。。
回复(2) (0) 2025-10-31 10:50:01 [16楼]
  • lo****hcl :二手机器的质保时间要根据你的利润和配件的体质来确定,不要统一定,但一定要有质保。 利润千万不要太低。

    2025-10-31 14:56:20
  • 二虎子 回复 lovetohcl :受教了,确实就像你说的那样,给一定时间的质保或许对客户来说接受程度会更高一些

    2025-11-02 15:53:01
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