下午一个客户给我打来电话，说他家老电脑连接不上网络，显示是感叹号，我说这种你直接打电话给宽带撒，他们都是免费的，我们上门的话要收费100的上门费，他说，你还是来嘛，我感觉和你熟悉一些。

这是什么想法的客户啊？难道是害羞？反正搞不懂，那么就跑一趟吧~~~

发觉右下角确实是黄色的感叹号，我说你看下你手机WIFI正常不，他说可以啊，我说拿给我看下，我拿过来看，他手机根本都没有连接wifi，而是直接用的手机流量，我重新连接wifi关闭流量，一样是上不起网的！那么就是光猫或者路由器的问题了，但是这种我也遇到过很多次，因为欠费了，导致的停机。我说你是不是欠费了哟，他说他查询一下，确实是欠费了，冲了过后把光猫重启一下就OK了，这不是乌龙嘛~~~哎~~~我叫你直接打宽带，宽带那边就会查询状态的，就知道你欠费了，肯定会给你说~~搞成现在这个样子，我那100上门费还是必须要收啊！客户还是没有不情愿，说应该的，下次就知道了。