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刚碰到一台奇怪的HP笔记本  查看:319 | 回复:10   只看楼主 | 举报 | 收藏
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客户反馈说他用湿巾擦了电脑屏幕,然后再擦了键盘,然后就一直进不了系统了,显示的都一直是选择启动项还是进BIOS等的那个界面。我测试了一会也是如此,然后查看日期和时间也是正常的,感觉键盘上下左右键失常,就用鼠标操作。进去看有两个硬盘,以为客户乱按导致启动盘弄做了,就修改了启动盘,但还是进不了系统,然后又改回来。结果又提示如下信息:





添加回复 (0) 2026-04-16 16:40:12 [1楼]
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上个月也遇到过近似的现象
添加回复 (0) 2026-04-16 17:02:27 [2楼]
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我感觉他应该是把 boss 信息搞乱了,或者主板电池亏电导致的

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添加回复 (0) 2026-04-16 18:00:02 [3楼]
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这种其实还是系统的问题了。
添加回复 (0) 2026-04-16 20:41:20 [4楼]
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各位还是键盘的问题,今天这台电脑的键盘好多按键又不能使用了,而且外接键盘也不好使了,我现在把内置键盘的排线拔掉,一却正常了
添加回复 (0) 2026-04-17 09:26:32 [5楼]
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这种已经判断键盘有失灵的 第一反应就是拔掉内置键盘排线 然后插上个外置键盘试试就知道了
回复(1) (0) 2026-04-17 09:31:48 [6楼]
  • 祥和电脑 :说的没有错,可昨天不知为何,重启了电脑又正常了

    2026-04-17 10:09:58
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百分百键盘问题
添加回复 (0) 2026-04-17 10:20:18 [7楼]
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HP还有更奇葩的,用手摸键盘无线网卡就会几率性失效,连外接USB网卡也一样,没听错,就是摸几下,都没打字,无线网就出问题。而且键盘测试都好的。真的很玄幻。
添加回复 (0) 2026-04-17 17:28:02 [8楼]
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学习,长知识
添加回复 (0) 2026-07-02 08:47:42 [9楼]
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奇怪的问题,不行就换东西试试

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添加回复 (0) 2026-07-02 10:05:16 [10楼]
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有些问题确实无法解释
添加回复 (0) 2026-07-02 11:37:07 [11楼]
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