一大早被奇葩客户气的要打官司！_技术交流版

5月2日给一位客户组装了一套电脑，当时是他拿一台一体机电脑过来修，说很慢，说是要给运营工作的，我说那就装一套配置高点的吧，一体机电脑肯定慢，当时就组装了一套给他，一体机给他升级更换了一个固态硬盘，一切顺利交付使用！今天2026-7-9一大早客户不知发什么神经？一大早发来信息语音，带着发脾气的口气，在责怪我，为什么上次买的电脑没有声音？我说你不接喇叭那有声音呢？要接一对小音箱才行，因为他当时在我这里买电脑时也没要求要音箱就没有送给他。我说大家好气好话，送给你一对也可以，或自己上网买一对，9.9包邮都有。这下客户不乐意了，为什么我的显示器上面没喇叭呢？我二台一体机电脑都有，为什么你卖的没有？我也解释了，一般显示器是不带喇叭，很少有带喇叭，另外你当时买电脑时也没要求显示器带喇叭的？另外为什么隔了二个月才说，如果当时提出来，可以更换的，现在用了2个月，包装全没了，现在你说要退货？你觉得可能吗？他说不退就去消费部门告我，我也回了他，我不怕，可以走这条路！我说本来就是一件很简单处理的小事，你非要弄大，加一对小音箱就能解决的事，你非要咬死不放。客户又说，一对小音箱我买不起吗？是小音箱的事吗？我是问你你的显示器为什么没有喇叭？加一对小音箱桌面好看吗？一大堆东西。老铁们碰到这种不讲理的客户，要怎样处理？一大早被奇葩客户气的要打官司！

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添加回复 (0) 2026-07-09 14:57:15 [1楼]

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