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经常会碰到客户打电话来说，有故障需要上门维修，上门时又被告知修好了，既然修好了为什么不能打个电话告诉一声？当时的心情直接跟客户对怒，从业十多年电脑，不敢说做的很好，但至少答应了客户的事情，会在和客户商量好的一个时间段上门处理好，不知是电脑行业干的时间太长，还是年过四十，碰到这种问题直接告知客户下次有问题不要再打电话，打了电话也不会来，事后想想不知道 到底对不对，电脑行业走过十多年，每个客户都是自己 一点点积累起来的，其中的心酸自己最清楚，不明白现在自己怎么会变成这样，难道这种就不是优质客户？需要放弃（当然优质的客户偶尔出现这种问题，不会带任何情绪，只会说下次要注意点，毕竟平时关照生意，既然搞好了，就事前通知一声，至少我们也不容易，但对于有些客户，平时买东西时不会想到你，需要服务时就想到您，这种估计就会心情不好，直接对怒)。
怼客户不是上上策，压住怒火好好告知客户，下次出现这问题及时打电话通知下，做这行业久了，啥人都会碰到，控制情绪，过去我也这样怼过，但是我媳妇告诉我，最高段位就是心里再烦也要好好说话，等机会，拿下他。拿不下的客户也要好好说话，因为说不定啥时候他会坏你的事！让你白跑一趟了确实不高兴，但是没让你挣钱以后也不会坏事，凡事往久了看，说不定哪天有机会多收点，这就是成长！随着年龄增长我们也要成长！人生需要不断的学习，不断成长！祝兄弟越来越好！
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