客户打电话说有问题要处理，跑去又说搞好了，怎么办！！！_联盟茶馆版

经常会碰到客户打电话来说，有故障需要上门维修，上门时又被告知修好了，既然修好了为什么不能打个电话告诉一声？当时的心情直接跟客户对怒，从业十多年电脑，不敢说做的很好，但至少答应了客户的事情，会在和客户商量好的一个时间段上门处理好，不知是电脑行业干的时间太长，还是年过四十，碰到这种问题直接告知客户下次有问题不要再打电话，打了电话也不会来，事后想想不知道到底对不对，电脑行业走过十多年，每个客户都是自己一点点积累起来的，其中的心酸自己最清楚，不明白现在自己怎么会变成这样，难道这种就不是优质客户？需要放弃（当然优质的客户偶尔出现这种问题，不会带任何情绪，只会说下次要注意点，毕竟平时关照生意，既然搞好了，就事前通知一声，至少我们也不容易，但对于有些客户，平时买东西时不会想到你，需要服务时就想到您，这种估计就会心情不好，直接对怒)。

添加回复 (0) 2025-03-10 20:33:49 [1楼]

关键字：
昵称：
用户名：
版块：	全部版块技术交流联盟茶馆
日期：	至
排序：	回复时间发布时间回复数